Mantenemos un estricto cumplimiento de la protección de la propiedad intelectual, que abarca derechos de autor, marcas registradas, patentes, diseños industriales y secretos comerciales. Si bien nos esforzamos por verificar el cumplimiento legal de todos los productos y representaciones visuales que se muestran en nuestra plataforma, reconocemos los desafíos inherentes a la supervisión exhaustiva de amplios inventarios de productos.
Los titulares de derechos o sus agentes autorizados que aleguen infracción deberán enviar una notificación formal por escrito que contenga los siguientes elementos a [email protected] :
- Prueba prima facie que establece los derechos de propiedad o la autoridad de representación legal del reclamante.
- Identificación detallada del material en disputa, incluyendo direcciones URL específicas.
- Datos de contacto válidos (dirección física, número de teléfono y correo electrónico)
- Una declaración jurada que indique:
a) Creencia de buena fe de uso no autorizado
b) Exactitud de la información proporcionada bajo pena de perjurio. - Detalles oficiales del registro de los derechos de propiedad intelectual reclamados (por ejemplo, "Registro de derechos de autor XYZ n.º ______" o "Registro de marca comercial ABC n.º 123456, con fecha 01/01/2004").
- Para asuntos relacionados con marcas registradas: certificado de registro, referencia de la publicación original, URL del material infractor y documentación de autorización.
Este canal de correo electrónico se utiliza exclusivamente para gestionar reclamaciones de derechos de autor y marcas registradas. Todas las demás consultas deben dirigirse a los portales de atención al cliente habituales. Implementaremos medidas correctivas con prontitud una vez validadas las reclamaciones, reservándonos el derecho a solicitar indemnización por notificaciones fraudulentas o negligentes conforme al artículo 512(f) del Título 17 del Código de los Estados Unidos.
